NEBULA ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ NEBULA ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ NEBULA ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ
 Κεντρικό Μενού
Αρχική Σελίδα
Η Εταιρία
Υπηρεσίες
Προϊόντα
Προσφορές
Θέσεις Εργασίας
 Προϊόντα
Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές
Περιφεριακές Συσκευές
Software Εφαρμογές
Εκπαιδευτικά Βιβλία
Ηλεκτρονικά Παιχνίδια
Αξεσουάρ Γραφείου
 Υπηρεσίες
Internet Solutions
Dial Up & Isdn
Web Development
E-shops
Web Hosting
Μηχανοργάνωση
Εγκατάσταση Δικτύων
Προμήθεια Εξοπλησμού
Εκπαίδευση Προσωπικού
Τεχνική Υποστήριξη




Υπηρεσίες


Τεχνική Υποστήριξη

Η τεχνική υποστήριξη καλύπτει τις περιπτώσεις τηλεφωνικών οδηγιών στην περίπτωση απλής και εύκολα διορθωμένης δυσλειτουργίας έως της μετάβαση τεχνικού στην έδρα του πελάτη για επί τόπου επιδιόρθωση οποιουδήποτε προβλήματος. Μπορείτε να συμβουλευτείτε κάποιο Μηχανικό Εφαρμογών για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα αντιμετωπίζετε, επικοινωνώντας τηλεφωνικά τις εργάσιμες ημέρες από τις 8:30 πμ έως τις 2:30 μμ.

Κατά την διάρκεια επιδιορθώσεως οποιουδήποτε εξαρτήματος (hardware), η εταιρεία μας θα αναλαμβάνει την από και προς τις αντιπροσωπείες μεταφορά του, θα προσπαθεί να επιτυγχάνει την κατά το δυνατόν ταχύτερη επισκευή του από τις αντιπροσωπείες.


After Sales Support

Η Nebula, διαθέτοντας εξειδικευμένο προσωπικό που συνεχώς ενημερώνεται για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις και ανταποκρινόμενη στις ανάγκες κάθε σύγχρονης εταιρίας, στα πλαίσια μιας ευρύτερης συνεργασίας , είναι σε θέση να παρέχει περισσότερο ολοκληρωμένες υπηρεσίες. Βασιζόμενοι στις ιδιαίτερες απαιτήσεις των πελατών μας, αναπτύξαμε ένα ευέλικτο συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης.

Η συγκεκριμένη υπηρεσία είναι ειδικά σχεδιασμένη ώστε να συνδυάζει την άμεση ανταπόκριση με τη βέλτιστη σχέση κόστους/απόδοσης. Ανάλογα τη σύμβαση συντήρησης μπορείτε να απολαμβάνετε μια σειρά επιπλέον υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, όπως άμεση αντικατάσταση εξοπλισμού, ασφάλιση, προτεραιότητα υποστήριξης κλπ.

Επιπλέον, το δίκτυο τεχνικής υποστήριξης είναι πλήρως εξοπλισμένο με εργαλεία τελευταίας τεχνολογίας, όργανα και ανταλλακτικά, τα οποία διασφαλίζουν την σωστή και αδιάκοπη λειτουργία όλων των συστημάτων, σύμφωνα με τις διεθνείς προδιαγραφές και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τις συμβάσεις της εταιρίας.


Τεχνική Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου: 25310-82094, 82095

Πριν μας καλέσετε θα πρέπει να έχετε συγκεντρώσει τις ακόλουθες πληροφορίες:
» Τον τύπο του υπολογιστή σας (PC, Macintosh, Laptop κλπ).
» Το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας (Win9x/NT/2000/XP, Linux, MacOS, κλπ.).
» Το όνομα στο οποίο έχει γίνει η αγορά του Η/Υ εάν αυτό είναι εφικτό.
Η τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας σας γίνεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 25310 82094. Ο τεχνικός μας θα σας επισκεφθεί το συντομότερο δυνατόν για την άμεση επίλυση του προβλήματός σας. Για online τεχνική υποστήριξη κατεβάστε αυτό το πρόγραμμα και δώστε το ID που εμφανίζεται.

Σε περίπτωση που θα θέλατε να επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης μέσω e-mail, απευθυνθείτε στο support@nebula.gr Οι τεχνικοί μας θα σας απαντήσουν το συντομότερο δυνατό.


 Οι Συνεργάτες Μας
Otenet
Internet Service Provider
Komotini On-Line
Υπηρεσίες Προβολής στο Internet
LogicDis
Software Systems
 Προσφορές
Sonic 2600D
Transonic 2800XP
SuperSonic 3000XP64
HyperSonic 3200P4
 Service Support
Τηλέφωνα:
25310 82094
25310 82095
Email:
support@nebula.gr
 Downloads
Drivers & Software
Τα νεότερα drivers και οι ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού
Nebula Downloads
Δοκιμάστε τα Wallpapers και Skins της εταιρίας μας.
Komotini On-LineΣχεδιασμός και Φιλοξενία
Komotini On-Line
Πληροφορίες για το site
Αρχική Σελίδα Πως θα μας βρείτε Φόρμα Επικοινωνίας
 Copyright © Nebula Τεχνολογική 2003
  Λ. Ηρώων 7, 69100 Κομοτηνή
  Τηλ: 25310 82094, Φαξ: 25310 82096
«π» για τους περίεργους